2018-04-05
读了此书，不仅了解了近50年美国的战略管理思想的发展历程，而且也加深了对咨询公司商业模式的了解。和一般仅介绍战略理论的书不同，作者生动地描绘了理论提出的时代背景和所要解决、所能解决和不能解决的问题。正是理论的成功推动了其普及和流行，理论的困境又推动了理论的发展、新理论的出现。战略咨询公司联接理论和实践，在战略理论的发展中发挥了重要作用。
01 关于咨询公司
《爱丽丝漫游奇境记》中爱丽丝和柴郡猫的经典对话：
“请你告诉我，我该走哪条路？”
“那要看你想去哪里？”
“去哪儿无所谓。”
“那么走哪条路无所谓。”
如果一个企业不知道自己要去向何方，咨询公司能告诉它吗？
可能有少数这样的成功案例。但真正伟大、独特的企业，方向的把握根本上靠的是企业家自身。可能更普遍的情况是企业（领导人）对自己的战略目标、策略有模糊的想法，咨询公司帮助它来明确、清晰化。但咨询公司能做的，既包括帮助企业明确战略路径，更多的是帮助企业管理更加规范，不要身躯支持不了大脑的梦想。比如华为，战略方向基本上是以任正非为首经营团队的选择，但众多咨询公司帮助它的管理很快达到世界一流水平，不要靠自己摸索、走弯路。
对于多产品、多业务线的企业集团，咨询公司能帮助用统一的标准确定资源分配的原则，比如波士顿矩阵、EVA分析方法。为什么企业自己的战略规划或财务人员不能做呢？有时是因为内部人缺乏这种工具、方法、能力，有时是因为内部人做出来也难以服众，需要一个第三方。相对于企业内部门更中立、客观，正是咨询公司的独有优势。
咨询公司最大的优势还在于见多识广，既知道业界领先的实践，也了解共性的问题。一般公司在年报中、对媒体披露的信息，总难免带有宣传的色彩，多讲成功、得意之处，少讲失败、问题所在。而请咨询公司，就是为了帮自己诊断、解决问题的，因此会比较坦诚、无粉饰。咨询公司因此成了几乎是最了解企业真实情况的外部人，并且能超脱出企业日常繁杂的运营细节，剖析其成败原因和改进方向。因此，在企业内部对业界领先实践了解还不够充分、还没有达到行业一流的情况下，请咨询公司帮忙是个可行的选择。到了任正非所说的那种“攻入无人区”的阶段，就不可能指望咨询公司了。毕竟到这种境界的企业是少数。
迄今为止，全世界流传广的管理理论基本上都是美国人提出的，最成功的咨询公司基本都是美国的公司。中国本土的咨询公司，还有很长的路要走。
企业请咨询公司是为获得竞争优势，然而随着更多企业请咨询公司、战略管理思想传播普及，是不是使得企业更难获得竞争优势了？如何脱颖而出，取得超常的成功呢？
02 关于战略
怎么评价一家公司的战略好坏？
大家会倾向于结果导向，以成败论英雄，以公司经营成果来倒推其成功经验或失败教训。美国的畅销商业书籍筛选优秀企业，基本上是以股价、股东回报为标准。对单个企业如此，对国家也是如此。正如书里提到的，日本企业在美国攻城掠地时，大家都开始关注日本企业管理的成功之道，连带着美国企业在欧洲也没啥光环、欧洲都不太爱学美国企业管理了。等日本企业不行了、美国企业兴盛强大了，各国又开始学美国企业为何这么善于创新了。现在好多国外企业也在学习腾讯、阿里致胜之道。
战略到底有没有规律可循呢？
象IBM的郭士纳，曾是麦肯锡的合伙人，谙熟管理之道，掌管完全不同行业的公司都能获得成功。但不管以前有什么成功经历，后来做企业失败的例子更不胜枚举。任何公司战略的成功都需要天时地利人和，不同的环境下实行相同的战略可能有完全不同的结果。世界变化越来越快，没有什么能确保一个企业战略的成功。在工业时代，模仿可能消除被模仿者的竞争优势，在信息时代，更赢家通吃，模仿者要么战胜原来公司的商业模式和产品，要么消亡。
但越是世界变化快，公司就越需要不陷于眼前的一时一事，需要思考长期的战略方向，提前做好布局和准备。战略是一种非常奇妙的东西，它既需要坚守也需要变化，它不是立竿见影起作用，但长期看，哪家公司有长远、清晰的战略，却是非常显著的。
对每个想基业长青的企业，战略都是永远需要思考的问题。咨询公司可能起到一定辅助的作用，更重要的是自身的选择和行动。
作者简介
周琼：经济学博士，现任中国邮政储蓄银行战略发展部总经理
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